CLOWNFISH 101

隐私政策

最后更新:2026 年 7 月 31 日

这份政策说明 clownfish101 收集什么信息、为什么收集、存在哪里、保留多久,以及你可以要求我们做什么。我们按加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)的要求处理个人信息。

1. 我们收集什么

1.1 身份信息(Google 登录)

  • 电子邮箱地址、姓名(如你在 Google 侧提供)、Google 账户标识(sub)。
  • 我们没有密码这个字段。 登录只走 Google,因此密码泄露、重置流程被绕、撞库这一整类风险在我们这边不存在。

1.2 支付信息

  • 付费由 Stripe 处理。我们不接触、也不存储你的卡号或银行卡信息——Stripe 作为 PCI DSS Level 1 支付处理商独立保管。
  • 我们这边只存:Stripe 客户 ID、当前档位与订阅状态、credits 余额,以及发放与扣减的流水记录。

1.3 你在使用中提交的运营数据

  • 选题、素材与生成参数;生成的草稿与判读结果。
  • 你核对确认后落库的数据快照(阅读、点赞、收藏等来自平台后台的运营数字)。

1.4 截图

  • 使用「截图回收」时,图片会传到我们的服务器做一次 OCR。图片本体不落库——识别完即丢弃,留下的只有识别出来的数字,以及你核对确认后的那条快照。

1.5 技术日志

  • 服务器访问日志(IP 地址、时间、请求路径、User-Agent)与错误日志,用于排障、计量核对与防滥用。

1.6 我们不收集的

  • 你在各社交媒体平台上的账号密码与登录态。 浏览器扩展是本地优先的:它只跟你本机的 agent 通信,平台 cookie 一个字节都不出你的电脑。我们既不要、也没有能力代你登录这些平台。

2. Cookie

  • 会话 cookie:用于保持登录状态。同源、必要性 cookie,有效期 30 天。
  • 我们不使用任何第三方分析、广告或跨站跟踪 cookie。 站上没有 Google Analytics,没有广告像素。将来若引入,会先更新本政策并告知。

3. 我们怎么用这些信息

  • 提供服务本身:生成、判读、看板与台账。
  • 计量与计费、处理订阅与加油包、开具收据。
  • 发送与账户相关的必要通知:订阅变更、价格调整、条款更新、故障与安全事件。
  • 排障、防欺诈与滥用、保障服务与其他用户的安全。
  • 去除个人身份信息后,用于统计与改进产品(例如各类动作的成功率)。

我们把你的个人信息或运营数据用于广告投放,出售或出租给第三方,用于训练我们自己或第三方的模型。

4. 内容会发给谁

  • 生成:你提交的选题与素材会发给 Microsoft Azure OpenAI 完成生成。
  • 截图 OCR:图片会发给 Microsoft Azure Document Intelligence 完成文字识别。

这两项都由 Microsoft 作为我们的数据处理方按企业条款处理:你的内容不会被用于训练模型,处理完把结果返回给我们。除此之外,我们不会把你的内容发给任何第三方,法律强制要求的情形除外。

5. 数据存在哪、怎么保护

  • 账户、台账与计费数据存放在我们自管的 MongoDB 中,服务器位于欧盟境内(Hetzner,eu-central)。
  • 全站传输走 HTTPS/TLS。数据库需认证访问且不对公网开放;生成服务与计费服务不面向公网,只接受来自站点内网并带内部令牌的调用。
  • 每个账户的数据按账户 ID 隔离,读写都带归属校验 —— 拿到别人的记录 ID 也读不到别人的数据。
  • 我们采取合理的技术与组织措施保护数据,但任何互联网传输与电子存储都无法保证 100% 安全。

6. 第三方服务

本服务依赖以下第三方,它们各自有自己的隐私政策:

服务用途涉及的数据
Stripe支付、订阅与发票邮箱、支付方式(由 Stripe 保管)、交易记录
Google登录(OAuth)邮箱、姓名、账户标识
Microsoft Azure OpenAI生成内容草稿你提交的选题与素材
Microsoft Azure Document Intelligence截图文字识别上传的截图(识别后不保留)
Hetzner服务器托管(欧盟)上述全部托管数据、访问日志

7. 跨境传输

我们的服务器在欧盟境内;Stripe、Google 与 Microsoft 可能在包括美国在内的其它国家处理数据。这些数据可能因此受当地法律管辖。使用本服务即表示你理解并同意这类跨境传输。

8. 保留多久

  • 账户与运营数据:在账户存续期间保留。
  • 截图原图:不保留(见 §1.4)。
  • 交易与账单记录:按税务与会计法规要求,最长保留 7 年——即使账户已删除。
  • 技术日志:最长 90 天,之后滚动删除。
  • 安全与滥用事件记录:在处理争议与保障服务安全所必需的期限内保留。

9. 删除账户

  • 目前没有自助删除入口。请使用注册邮箱发送邮件至 support@clownfish101.com,主题注明「删除账户」。
  • 我们会在收到请求后 30 天内删除你的账户与全部运营数据(草稿、快照、台账、判读结果),并回信确认。
  • 如果你还有生效中的订阅,我们会在删除前一并取消;当期已付费用按 退款政策 处理。
  • 删除后仍会保留的只有交易与账单记录(法定义务,见 §8),以及必要的安全事件记录。

10. 你的权利

在 PIPEDA 及相关法律下,你有权:

  • 访问:查看我们持有的与你有关的个人信息。
  • 更正:要求更正不准确的信息。
  • 删除:要求删除你的个人信息(受上述法定保留义务限制)。
  • 导出:获取一份你的数据副本,采用通用可读格式。
  • 撤回同意:撤回对数据处理的同意——这通常意味着无法继续使用本服务。

行使上述任一权利,请发送邮件至 support@clownfish101.com。我们会在 30 天内回复。如果你认为我们处理个人信息的方式有问题,也可以向加拿大隐私专员公署(OPC)投诉。

11. 未成年人

本服务面向企业与个人经营者,不面向 18 岁以下的未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息;一旦发现,会立即删除。

12. 政策变更

我们可能不时更新本政策。更新后的版本在本页发布并更新「最后更新」日期;涉及你权利的重大变更会通过注册邮箱通知。

13. 联系方式

隐私相关的任何问题或请求,请发送邮件至 support@clownfish101.com

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